Comunicación en CRM

Todos los mensajes y actividades que hagamos aquí se guardarán como histórico justo debajo, aunque a veces aparece a la derecha, depende del zoom de la pantalla. Cuando enviamos un mensaje, se envía tanto al cliente como a los seguidores (que aparecen en el símbolo del muñeco situado arriba a la derecha). Sin embargo, cuando se pone una nota es de nivel interno y solo lo ven los seguidores y los usuarios que pertenezcan a la base de datos de Odoo, pero no los clientes. Podemos diferenciarlos fácilmente porque las notas internas aparecen en color gris y la información que se envía al cliente en color blanco.